재택근무제 도입 시 꼭 필요한 내부 규정 예시 가이드 (2025년 최신판)

재택근무, 그냥 하면 안 되는 이유

코로나19 이후, 수많은 기업이 재택근무제를 도입했습니다.
하지만 많은 조직에서 "출근 안 한다고 놀고 있는 거 아니야?", "연차 쓰라는 거야? 아니면 일하는 거야?" 같은 혼란이 있었습니다.

이유는 간단합니다.
‘제도’는 도입했지만, 내부 규정은 정비되지 않았기 때문입니다.

2025년 현재도 재택근무는 꾸준히 유지되거나 확대되는 추세입니다.
하지만 법적 문제, 인사평가 기준, 근태 관리, 장비 제공 등에서 갈등이 생기지 않으려면
명확한 내부 규정 정립이 반드시 필요합니다.

오늘은 실무에서 바로 쓸 수 있도록,
재택근무 도입 시 꼭 포함해야 할 내부 규정 항목과 예시 문구를 상세히 안내해드립니다.

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1. 재택근무 제도의 정의 및 목적

📌 왜 필요한가?

제도 자체의 취지와 정의를 명확히 해야, 오해와 남용을 방지할 수 있습니다.

예시 문구:

"본 규정은 근로자의 일과 삶의 균형을 도모하고, 업무 효율성을 제고하기 위하여 재택근무제도를 시행함에 따라 이에 관한 기준을 정함을 목적으로 한다."

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2. 재택근무 대상자 및 승인 절차

📌 누가 재택근무를 할 수 있는가?

모든 직무가 재택에 적합하지 않습니다. 따라서 신청 자격과 승인 프로세스를 정해야 합니다.

포함 항목:

• 대상 직무 및 직책
• 근속기간 요건 (예: 수습 제외)
• 상급자 승인 절차
• 주 단위/월 단위 횟수 제한

예시 문구:

“재택근무는 자율성과 성과 기반의 직무를 수행하는 정규직 구성원 중, 팀장 승인 및 인사팀의 승인을 거친 자에 한해 시행한다. 단, 고객응대, 현장 필수 업무 등은 제외된다.”

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3. 근무시간 및 근태관리 방식

📌 재택 중에도 ‘근무시간’은 유효하다

가장 민감한 부분입니다.
근무시간 준수, 출퇴근 기록, 중간 보고 방식을 명확히 해야 합니다.

권장 방법:

• 온라인 출근 체크 (ex. 슬랙/ERP 출근 버튼 클릭)
• 업무 시작·종료 시간 명시
• 중간 업무보고 시간대 고정 (예: 오전 11시, 오후 4시 등)

예시 문구:

“재택근무자는 오전 9시까지 ERP 출근 체크를 완료하여야 하며, 오전 11시 및 오후 4시에 각 1회 이상 업무 상황을 보고해야 한다. 점심시간은 12시~13시로 동일하게 적용한다.”

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4. 재택 시 사용 장비 및 보안 관리

📌 사내 정보 보호를 위한 필수 항목

재택근무 중 발생할 수 있는 정보유출, 장비 분실, 사내 시스템 접속 보안 문제를 대비해야 합니다.

주요 조치 항목:

• 사내 지급 노트북 의무 사용
• VPN 또는 인증서 기반 사내망 접속
• 회사 자료 외부 저장 금지

예시 문구:

“업무 수행 시 회사에서 제공한 장비 및 공식 승인된 클라우드 시스템 외의 저장장치를 이용할 수 없으며, 개인 이메일 전송 및 외부 공유는 금지한다.”

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5. 업무성과 평가 기준

📌 “출근 안 하니까 일 안 하는 것 같아”라는 오해 방지

정성적 평가 대신 정량적 성과 기준을 설정해야 갈등을 줄일 수 있습니다.

예시 문구:

“재택근무 기간 중의 성과 평가는 업무 목표 대비 달성률, 보고서 제출 시점, 협업 태도, 커뮤니케이션 정확성 등 객관적인 지표를 기준으로 진행한다.”

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6. 기타 유의사항 및 제한 조건

📌 재택 중 부당행위 예방

예: 개인 외출, 무단이탈, 타 직무 수행(겸직), 연차 대체 요청 등 방지

예시 문구:

“재택근무 중 타 직업의 수행, 장시간 외출, 무단 미응답 등의 행위가 발생할 경우 인사상 불이익이 적용되며, 3회 이상 위반 시 재택근무 자격을 박탈할 수 있다.”

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7. 관련 법령 및 참고 조항

재택근무와 관련한 명확한 법률 조항은 아직 모호한 부분이 많지만,
기본적으로 다음 기준을 참고하여 규정을 작성하면 좋습니다.

• 근로기준법 제50조 (근로시간)
• 산업안전보건법 제41조 (건강장해 예방 조치)
• 고용노동부 [일·생활균형 재택근무 가이드라인]

📎 참고 링크: 고용노동부 일생활균형

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8. 재택근무 신청서 / 동의서 / 확인서 양식 예시

서류 필수 3종 세트:

1. 재택근무 신청서
2. 보안사항 동의서
3. 재택근무 수행 확인서

예시 항목:

✅ 신청서 항목: 성명, 부서, 직무, 재택 희망일, 사유, 팀장 의견
✅ 동의서 항목: 장비관리 책임, 정보보안 동의, 업무시간 준수 등
✅ 확인서 항목: 일일 업무 내용, 근무 시간, 성과 요약

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결론: 재택근무는 제도 + 규정이 함께 가야 한다

재택근무는 단순한 편의 제공이 아닙니다.
제대로 운영되지 않으면 조직 혼란, 구성원 갈등, 근로시간 법 위반, 보안 사고로 이어질 수 있습니다.

하지만 잘 설계된 규정과 투명한 운영 기준이 있다면,
업무 몰입도는 올라가고, 구성원 만족도와 생산성도 함께 상승합니다.

✅ 회사의 규모와 업종에 따라 조정할 수 있는 유연한 규정이 필요합니다.
✅ 실무에 적용 가능한 샘플 양식이나 매뉴얼을 만들어 함께 운영하세요.